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‧什麼是知識搜尋?

--整合Yahoo!奇摩知識+的資源,讓網友透過搜尋的方式找到符合需求的答案及評論資訊。在查詢的結果中,所提供的知識內容皆為網友互動交流的發表及創作,並授權Yahoo!奇摩收錄於資料庫中提供服務。

--奇摩知識+是一個社群導向的服務,允許使用者發問、回答、投票,與類似性質的answers.com、Google Answers、新浪愛問知識人及百度知道可以說是競爭關係。

‧奇摩知識+ 何時建立?架設地區?

--全球奇摩最早的知識+是由韓國於2003年6月架設。目前已至少有19個地區建立奇摩知識+,亞洲地區如香港、台灣、日本、韓國等。

‧服務架構

--目前 Yahoo! 奇摩知識 + 共有電腦網路、手機通訊、視聽娛樂、社會人文、教育學習、生活資訊、休閒嗜好、運動體育、商業金融、科學醫療等 10 大類、 387 項次分類。

--發問的網友可以在參考眾多網友的意見後,選擇一個最滿意的答案,並且將「點數」當作酬勞給最滿意的回答者。同時,網友也能藉由參與各式各樣的知識活動(如發問、回答、投票、評價)中獲得回饋點數,從「初學者」慢慢晉升到最高級的「知識長」,累積網路聲望,並且獲得功能加值。

--Yahoo! 奇摩知識 + 自 11 月 18 日推出搶鮮版一週後,即廣受網友好評,另外,為了在服務正式推出就能建立可信度與專業形象, Yahoo! 奇摩邀請了 12 位不同領域的專家們擔任知識名人,在活動推廣期間上線回答網友各種問題。某些專家已迫不及待搶鮮使用並給予 Yahoo! 奇摩知識 + 很高的評價。

‧使用奇摩知識+ 的優點

--使用單純的問答系統的好處在於不必在不同且以分類為主的論壇,和在關鍵字搜索結果中花費時間尋找答案,而沒有智慧財產權審核制度的知識問答條目也是優點之一,因為如此,知識所屬的奇摩搜尋引擎點擊率大增。

--Yahoo! 奇摩搜尋分類事業部總監黃蕙雯說明,「透過嶄新互動交流機制將網友們的問答紀錄累積成有價值的資料庫, Yahoo! 奇摩知識 + 將形成網路獨有、網友共享的知識交流市集。」,Yahoo! 奇摩領先市場推出知識+ 的資訊服務,也改變了網友的搜尋行為,以往搜尋資料時往往需要瀏覽大量的網頁資訊,現在集合了Yahoo! 奇摩廣大的社群力量及強大的YST技術,讓網友搜尋資料更加方便。

--透過奇摩知識+ ,網友可運用「我的知識+」功能追尋自己的問答紀錄,累積個人知識競爭力,並且經過網友的評價與檢舉投訴等機制管理後的問答結果,更使得 Yahoo! 奇摩知識 + 的搜尋結果時具有更高的 可信度及 準確率 ,讓網友享受高品質的知識管理服務。

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